Datenschutz

Datenschutzhinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

Verantwortlicher

Julian Goralski
Allgäustraße 19
42651 Solingen
E-Mail: datenschutz@quorra-mobility.com

Datenschutzbeauftragter

Sofern gesetzlich erforderlich, ist ein Datenschutzbeauftragter benannt.
Kontakt: datenschutz@quorra-mobility.com

1. Verarbeitung beim Besuch der Website (Landingpage)

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten in Server-Logfiles verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem gehören.

• Zweck: Betrieb der Website, Stabilität und IT-Sicherheit
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Speicherdauer: in der Regel 7 bis 14 Tage, danach Löschung oder Anonymisierung

2. Kontaktaufnahme und Demo-Anfrageformular

Wenn du uns per E-Mail oder über das Demo-Anfrageformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten und einen passenden Demo-Termin vorzubereiten.

• Formulardaten: Name, Business-E-Mail, Firma, Flottengröße, Rolle und optionaler Demo-Wunsch
• Technische Schutzdaten: Absendezeitpunkt, IP-Adresse, Origin-/Referer-Informationen und Rate-Limit-Daten zur Missbrauchsvermeidung
• Versteckte Formularfelder dienen ausschließlich der Spam-Erkennung und werden nicht für Profiling oder Marketing-Auswertungen genutzt
• Rechtsgrundlage bei vorvertraglichen Anfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Rechtsgrundlage bei sonstigen Anfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Rechtsgrundlage für Sicherheits- und Missbrauchsschutz: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Empfänger: interne Ansprechpartner sowie eingesetzte Hosting-, SMTP- und Kommunikationsdienstleister, soweit dies für Versand und Bearbeitung erforderlich ist
• Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Nachweisinteressen bestehen

2b. Sicherheitsprüfung bei Formularen

Zum Schutz vor automatisierten oder missbräuchlichen Anfragen kann auf dem Demo-Anfrageformular Cloudflare Turnstile eingesetzt werden. Die Sicherheitsprüfung wird nur geladen, wenn sie technisch konfiguriert ist.

• Zweck: Spam- und Missbrauchsschutz für das Anfrageformular
• Verarbeitete Daten: technische Verbindungsdaten, Browser-/Geräteinformationen, Prüftoken und IP-Adresse
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Formularbetrieb)
• Anbieter: Cloudflare, Inc.; dabei können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, soweit dies technisch erforderlich und rechtlich abgesichert ist

2c. Support-Chat auf der Landingpage

Auf der Landingpage kann ein rudimentärer Support-Chat für erste Produktfragen genutzt werden. Dabei werden die eingegebenen Inhalte verarbeitet, um passende FAQ-Antworten auszuliefern, die technische Sicherheit des Dienstes sicherzustellen und bei wiederholt offenen Rückfragen den Chatverlauf an unser Vertriebspostfach weiterzuleiten.

• Zweck: Beantwortung allgemeiner Erstfragen zu Produkt, Demo, Sicherheit und Einführung
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Erstkommunikation)
• Optional können Nutzer eine E-Mail-Adresse angeben, damit offene Rückfragen gezielt beantwortet werden können
• Hinweis: Bitte keine sensiblen oder unnötig personenbezogenen Daten in den Chat eingeben

3. Verarbeitung im Rahmen der Quorra-SaaS

Bei Nutzung der Quorra-SaaS werden nutzerbezogene Daten, Unternehmensdaten, Fahrzeugdaten und betriebliche Protokolldaten verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der vertraglich geschuldeten Leistungen erforderlich ist.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Zusatzgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) und lit. f DSGVO (Sicherheits- und Missbrauchsprävention)

4. Auftragsverarbeitung und IONOS

Wir nutzen IONOS als Hosting-Dienstleister. Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Wichtig: Die AVV mit IONOS betrifft nicht nur SaaS-Daten, sondern auch personenbezogene Daten, die beim Hosting der Website technisch verarbeitet werden (z. B. Server-Logs), sofern die Website ebenfalls über IONOS betrieben wird.

5. Empfänger von Daten

Empfänger sind nur Stellen, die zur Bereitstellung und Absicherung unserer Leistungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Hosting-/Infrastruktur-Dienstleister (z. B. IONOS)
• IT- und Sicherheitsdienstleister
• ggf. Kommunikationsdienstleister zur Bearbeitung von Anfragen

6. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind (z. B. Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO).

7. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Landingpage nutzt derzeit keine nicht erforderlichen Tracking- oder Marketing-Cookies. Sofern solche Technologien später eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vorab entsprechend aktualisiert und ggf. ein Einwilligungs-Management eingebunden.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen stehen entgegen.

9. Betroffenenrechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthalts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

11. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige Risiken zu schützen.

12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich rechtliche Anforderungen, technische Prozesse oder eingesetzte Dienste ändern.